Política de envío
1. Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos realizados en SpaceVerona se preparan y procesan manualmente con el máximo cuidado.
El tiempo habitual de procesamiento es de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.
Durante lanzamientos o campañas especiales, este plazo puede ampliarse ligeramente debido al volumen de pedidos.
2. Plazos de entrega
Una vez procesado, el pedido será enviado mediante servicio de mensajería certificado.
Los plazos de entrega estimados son:
- España peninsular: 7-14 Días laborables
- Islas Baleares / Canarias: 14-21 días laborables
- Europa: 14-30 días laborables
- Resto del mundo: 14-60 días laborables
Estos tiempos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a SpaceVerona (clima, aduanas, festivos, huelgas, etc.).
3. Costes de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra según la dirección de entrega y el peso del pedido..
4. Retrasos o incidencias
SpaceVerona no se hace responsable de retrasos ocasionados por la empresa de transporte, dirección incorrecta o ausencia del destinatario.
Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, escríbenos a [spaceverona69@gmail.com] indicando el número de pedido y te ayudaremos a resolverlo.
5. Envíos internacionales
Los pedidos fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a impuestos o tasas aduaneras en destino, cuyo pago es responsabilidad del cliente.
Recomendamos consultar la normativa de importación de tu país antes de realizar la compra.
6. Dirección incorrecta o paquete devuelto
Si el pedido se devuelve por dirección errónea o ausencia prolongada, el cliente deberá abonar los nuevos costes de envío para reenviarlo.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre tu envío, contáctanos en:
📩 [spaceverona69@gmail.com]